DAÑOS POR TRANSPORTE: El cliente deberá comunicar cualquier desperfecto recibido en los productos dentro de las 24h. de su recepción enviando un email a tiendas@doitgames.com, podrá devolver el producto con su embalaje original, aportando para ello pruebas fotográficas del embalaje y  de los desperfectos. DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL se hará totalmente cargo de la devolución corriendo los gastos de devolución por su cuenta.

No se aceptarán devoluciones por este motivo por productos abiertos, sin su embalaje original o manipulados. Los productos necesariamente deberán ser devueltos precintados de origen en el mismo estado que se le entregaron.

DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL, no se hará responsable de cualquier daño por transporte que no sea debidamente comunicado dentro de las 24h. siguientes a la entrega de la mercancía por parte del transportista.

DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL, se reserva el derecho de poder ofrecer una alternativa a la devolución previa valoración de los daños y que pueda convenir a ambas partes.

DEFECTOS U OMISIÓN DE COMPONENTES: DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL, se compromete a la restitución de la pieza/s o componente/s defectuosos/as de fábrica corriendo con los gastos de envío, siempre y cuando se compruebe que no ha sido provocado por desgaste de uso o negligencia de uso o mala manipulación de la pieza o producto. 

DEVOLUCIÓN SIN INCIDENCIAS: Tal y como establece la legislación actual vigente el cliente tiene derecho a la devolución del producto dentro de los 14 días siguientes a la recepción del mismo. Bajo las siguientes condiciones:

  1. El producto deberá estar en perfecto estado, sin abrir ni utilizar,  con el embalaje original intacto,  sin manchas en el envoltorio, ni golpes, ni daños en general,  el cliente deberá velar para devolverlo con la protección necesaria para que llegue en perfectas condiciones.
  2. Los gastos de envío por devolución por este motivo se efectuarán a destino en nuestros almacenes e irán a cargo íntegramente del cliente.

Una vez comprobado el producto y ver que está en las condiciones de perfecto uso DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL, procederá a la devolución de su importe en los términos que establezcan las partes.

Si no se cumplen estas condiciones  anteriores (1,2) y si la devolución se produce pasados los 14 días, DOITGAMES DISTRIBUCIÓN SL, se reserva el derecho a no efectuar devolución alguna.